JOMBANGKAB_DINKOPUM - Pada hari Selasa tanggal 19 Maret 2024 , Setelah apel pagi rutin di Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten Jombang, diadakan sosialisasi penting yang dipimpin oleh Kepala Dinas, Bapak Fahrudin Widodo, S.H., M.M, bersama Sekretaris Dinas, Bapak Gatut Wijaya, S.H., M.Hum. Sosialisasi ini menekankan pentingnya Survey Kepuasan Layanan Masyarakat Kabupaten Jombang, yang dikenal dengan istilah “Sukma Santri”.

Dalam kegiatan ini,  Bapak Fahrudin Widodo, S.H., M.M. menjelaskan bahwa Sukma Santri adalah upaya pemerintah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. “Survey ini sangat penting bagi kami untuk mengetahui seberapa puas masyarakat terhadap layanan yang kami berikan. Hasil dari survey ini akan menjadi dasar evaluasi dan peningkatan pelayanan di masa mendatang,” ujarnya.

Bapak Gatut Wijaya, S.H., M.Hum  menambahkan bahwa seluruh pegawai di Dinas Koperasi dan Usaha Mikro harus aktif meminta pihak koperasi maupun UM yang menerima pelayanan untuk mengisi form survey kepuasan. “Setiap interaksi dengan pihak koperasi atau UM adalah kesempatan untuk mendapatkan feedback. Oleh karena itu, kami mengharapkan partisipasi aktif dari semua pegawai untuk mendorong pengisian form survey tersebut,” jelasnya.

Dengan adanya sosialisasi ini, diharapkan semua pegawai Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten Jombang dapat lebih memahami pentingnya survey Sukma Santri dan berperan aktif dalam pengumpulan data kepuasan layanan masyarakat. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Dinas untuk terus meningkatkan mutu layanan dan mendukung perkembangan koperasi serta usaha mikro di Kabupaten Jombang.